Nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), đặc biệt là TTHC trong lĩnh vực đất đai. Thời gian qua, thành phố Yên Bái đã và có nhiều cách làm đổi mới, sáng tạo trong phục vụ Nhân dân thực hiện các TTHC về đất đai với phương châm “lấy người dân làm trung tâm, lấy người dân làm đối tượng để các cơ quan Nhà nước phục vụ”. Ngay như trong cuối tháng 3 vừa qua, thành phố đã tổ chức chương trình Ngày cuối tuần cùng dân và doanh nghiệp với chủ đề đối thoại, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và hỗ trợ nhân dân giải quyết TTHC thiết yếu trong lĩnh vực đất đai theo Đề án 06 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn xã Minh Bảo. Qua đây góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn.

 Lãnh đạo thành phố và cán bộ phòng, ban chuyên môn của thành phố hướng dẫn người dân xã Minh Bảo thực hiện các TTHC về đất đai

Ông Nguyễn Quốc Trưởng, thôn Trực Bình, xã Minh Bảo có nhu cầu chuyển đổi mục đích sử dụng đất, được tham dự chương trình Ngày cuối tuần cùng dân và doanh nghiệp do thành phố tổ chức tại xã, ông đã được các phòng, ban đơn vị chức năng của thành phố tiếp nhận hồ sơ và đưa vào danh mục để giải quyết trong thời gian tới. Cùng với đó, ông Trưởng còn được giải quyết thủ tục gia hạn sử dụng đất, đính chính thông tin trong giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và được trả kết quả ngay trong ngày. Ông Trưởng chia sẻ: Là người dân, chúng tôi rất phấn khởi khi được sự quan tâm của tỉnh, thành phố xuống trực tiếp tận địa bàn xã để giải quyết, tháo gỡ những khó khăn trong các TTHC về đất đai. Chúng tôi mong rằng thời gian tới, thành phố tiếp tục duy trì các hoạt động như thế này để giúp đỡ người dân giải quyết những khó khăn trong thực hiện các TTHC, nhất là các TTHC về đất đai.

Gia đình bà Lương Thị Liên, thôn Trực Bình, xã Minh Bảo có nhu cầu gia hạn sử dụng đất. Nhờ được sự tuyên truyền về chương  trình giải quyết, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và hỗ trợ Nhân dân giải quyết TTHC thiết yếu trong lĩnh vực đất đai do thành phố tổ chức trên địa bàn xã, gia đình bà Liên đã đăng ký thủ tục gia hạn sử dụng đất.  Bà Liên cho biết: Trong quá trình thực hiện thủ tục, gia đình đã được cán bộ các phòng, ban chức năng của thành phố hướng dẫn tận tình, chu đáo từng bước, nhanh chóng thuận tiện, kết quả giấy chứng nhận cũng  được trả chỉ sau vài ngày nộp hồ sơ.

Theo ông Nguyễn Hữu Lợi, Chủ tịch UBND xã Minh Bảo thì ngay từ đầu năm 2024, xã đã triển khai thực hiện kế hoạch của Tổ rà soát nhu cầu TTHC về đất đai theo đúng kế hoạch, tiến độ thành phố đề ra.Với mục đích giải quyết TTHC cho người dân nói chung trong đó có các thủ tục về đất đai nói riêng được nhanh chóng, thuận tiện nhất để hướng tới sự hài lòng của người dân. Đến hết Quý I/2024, xã Minh Bảo đã tiếp nhận được 352 thủ tục theo rà soát TTHC về đất đai. 

Theo đó, UBND xã đã tiến hành xây dựng kế hoạch phân kỳ theo tháng, theo quý để giải quyết các TTHC, phấn đấu năm 2024 sẽ giải quyết toàn bộ 352 bộ hồ sơ người dân đã đăng ký. Để thực hiện hiệu quả công tác quản lý đất đai, giúp người dân hiểu rõ các TTHC về đất đai, Đảng ủy, UBND xã Minh Bảo đã phối hợp với Chi nhánh Văn phòng đất đai thành phố, phòng Tài nguyên – Môi trường giúp đỡ giải quyết các thủ tục thiết yếu của người dân trên địa bàn. Đối với hồ sơ đủ điều kiện thì được trả kết quả ngay. Đối với hồ sơ chưa đủ điều kiện thì sẽ được hướng dẫn kê khai, tổng hợp, phân loại các phiếu để các phòng, ban chuyên môn của thành phố giải quyết sớm nhất cho người dân.

Với mục đích nâng cao chất lượng công tác giải quyết TTHC về đất đai trên địa bàn, thành phố đã chỉ đạo Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo về cải cách TTHC, tích cực rà soát TTHC, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa các TTHC còn rườm rà, giảm các giấy tờ không cần thiết cho người dân. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên hệ thống phần mềm chuyên ngành, tạo môi trường thông thoáng, thuận lợi, minh bạch. Đẩy mạnh hoạt động của tổ rà soát và hỗ trợ giải quyết TTHC về đất đai, hướng dẫn người dân kê khai lập hồ sơ đăng ký cấp giấy Chứng nhận quyền sử dụng đất, chuyển mục đích sử dụng tại các đơn vị xã, phường trên địa bàn thành phố theo đúng quy định hiện hành góp phần rút ngắn thời gian đi lại của người dân. Đồng thời nâng cao chất lượng hiệu quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa. Đáp ứng mục tiêu yêu cầu cải cách TTHC lấy sự hài lòng của người dân doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng dịch vụ của cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn thành phố Yên Bái.

Việt Hà (Trung tâm TT và VH thành phố Yên Bái)