Sáng ngày 27/9, phường Nguyễn Phúc đã tổ chức Hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với cá nhân, tổ chức về công tác cải cách hành chính, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Trực tiếp đối thoại với Nhân dân có đồng chí Bí thư Đảng ủy; Chủ tịch UBND phường. Đây là buổi đối thoại thứ 2 được cấp ủy, chính quyền phường Nguyễn Phúc tổ chức trong năm 2023.

Quang cảnh buổi đối thoại

Tại buổi đối thoại người dân đã có 6 ý kiến đối thoại với người đứng đầu cấp ủy, chính quyền phường về các thủ tục hành chính liên quan đến việc thành lập hộ kinh doanh và tạm ngừng hoạt động của hộ kinh doanh được thực hiện trực tuyến trên môi trường điện tử do cấp xã, phường, thị trấn thực hiện;

Người đứng đầu cấp ủy, chính quyền phường trực tiếp đối thoại với Nhân dân.

Nội dung về việc hiện nay cấp xã đang triển khai thủ tục liên thông đăng ký khai sinh, cấp thẻ bảo hiểm y tế và đăng ký thường trú cho trẻ em dưới 6 tuổi được thực hiện như thế nào;

Việc cấp xã đang triển khai thủ tục liên thông đăng ký khai tử xóa thường trú; hỗ trợ mai táng, trợ cấp mai táng. Khi thực hiện 02 thủ tục này người dân cần những giấy tờ gì, quy trình thực hiện ra sao? Thời gian nhận kết quả và lệ phí như thế nào?;

Khi có hộ khẩu thường trú tại địa phương nhưng đang làm ăn ở xa không có điều kiện về để thực hiện nộp hồ sơ xin đăng ký kết hôn vậy phải thực hiện các quy trình thủ tục như thế nào cho thuận tiện nhất;

Việc làm thủ tục kê khai đăng ký và nộp hồ sơ chuyển đổi mục đích sử dụng đất phải nộp hồ sơ trực tuyến trong khi đó một số người dân trình độ về công nghệ thông tin còn hạn chế thì sẽ được hướng dẫn thực hiện như thế nào...

Các ý kiến, kiến nghị của người dân đã được lãnh đạo UBND phường giải đáp cụ thể theo chức năng nhiệm vụ và quyền hạn, các ý kiến khác chưa được giải đáp kịp thời cũng được thư ký tập hợp để cấp ủy, chính quyền chỉ đạo cán bộ chuyên môn phối hợp xem xét hướng dẫn và trả lời tới Nhân dân bằng văn bản trong thời gian sớm nhất. Những phản ánh, kiến nghị vượt thẩm quyền sẽ được tiếp thu, tổng hợp báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết theo quy định. Các nội dung trả lời của lãnh đạo phường đã được người dân đón nhận và đồng tình nhất trí cao.

Với tinh thần trách nhiệm cao, nghiêm túc tiếp thu, lắng nghe và trao đổi, buổi đối thoại giữa người đứng cấp ủy, chính quyền với cá nhân, tổ chức về công tác cải cách hành chính, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến phường Nguyễn Phúc đã đạt mục đích yêu cầu đề ra.

Thông qua Hội nghị đối thoại nhằm tăng cường và nêu cao hơn nữa vai trò trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền cơ sở trong việc nắm bắt những thông tin, nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân về việc triển khai thực hiện các thủ tục hành chính nhằm lãnh, chỉ đạo triển khai thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính tại địa phương. Đồng thời, qua đối thoại nhằm phát huy quyền làm chủ, huy động sự tham gia góp ý của người dân, tổ chức đối với giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường việc theo dõi, giám sát của công dân và tổ chức trong việc giải quyết thủ tục hành chính tại cơ sở.                      

Lê Hương - Đức Minh (Trung tâm TT&VH thành phố Yên Bái)