Bằng hành động cụ thể, thời gian qua các tập đoàn, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Yên Bái đã nỗ lực cùng địa phương trong công cuộc chuyển đổi số. Trong đó, các đơn vị cung cấp dịch vụ không ngừng đầu tư mở rộng và hiện đại hóa hạ tầng viễn thông; sử dụng các ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Các Doanh nghiệp nỗ lực áp dụng chuyển đổi số trong quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh. Nhờ đó, công tác chuyển đổi số trên địa bàn thành phố đã và đang có những bước tiến đáng kể và là một trong những địa phương đi đầu trong công cuộc số hóa của tỉnh Yên Bái.

 Các nhà mạng và ngân hàng tích cực phối hợp với địa phương hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng CĐS

Nhằm nâng cao hiệu quả SXKD, đảm bảo cung cấp điện cho phát triển kinh tế, xã hội và các nhiệm vụ chính trị đề ra, Điện lực Thành phố Yên Bái đã và đang từng bước số hóa toàn bộ lưới điện trên bản đồ, toàn bộ hồ sơ, lý lịch thiết bị, công trình xây dựng, quản trị nhân sự, công tác kế hoạch... Nổi bật trong chuyển đổi số rõ nét đó là lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng, trong đó đơn vị đã đưa ra nhiều giải pháp nhằm tăng cường cải thiện trải nghiệm số của khách hàng sử dụng điện; chuyển đổi mô hình kinh doanh để đồng bộ hóa với quá trình số hóa của xã hội; đơn giản hóa việc quản lý và cung cấp dịch vụ thông qua chu trình hoạt động trên nền tảng số, nâng cao tỷ lệ tự động hóa việc chăm sóc khách hàng.

Ông Hà Trung Nam, Phó Giám đốc Điện lực thành phố cho hay: Đối với Điện lực thành phố, thông qua ứng dụng công nghệ GIS trong công tác quản lý vận hành đã giúp đơn vị nhanh chóng xác định đường đi đến các vị trí có sự cố đường dây, giảm thiểu thời gian tìm vị trí có sự cố giúp tối ưu chi phí công tác. Công nghệ GIS cũng giúp đo khoảng cách phục vụ khảo sát, xác định các cự ly trong công tác sửa chữa khi thực hiện quản lý vận hành, từ đó giúp chủ động xây dựng kế hoạch, huy động nhân lực ngay từ ban đầu. Và sau khi thực hiện chuyển đổi số, hiện đã có 21 máy cắt recloser, LBS, tủ RMU được kết nối tín hiệu về Trung tâm điều khiển xa với tỷ lệ 100%. Trên 39.000 khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, đạt tỷ lệ 100%; tỷ lệ công tơ thu thập tín hiệu từ xa đạt trên 98%; công tác số hóa hợp đồng đạt 100% hợp đồng. Công tác chuẩn hóa thông tin khách hàng đang thực hiện triển khai theo kế hoạch đã lập. Việc ứng dụng DMS đã được đơn vị triển khai thử nghiệm thành công trên lưới điện trung áp…Qua đó góp phần thực hiện có hiệu quả công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực năng lượng theo mục tiêu đề ra.

Điện lực thành phố đã áp dụng CĐS trong chăm sóc và quản lý khách hàng

Đồng hành cùng thành phố thúc đẩy chuyển đổi số trên tất cả các ngành, lĩnh vực, thời gian qua các Tập đoàn, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông như VNPT, Viettell, đã đầu tư nâng cấp hạ tầng mạng lưới cáp quang đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ Internet với tốc độ cao cho người dân và doanh nghiệp. Các ngân hàng thương mại hoạt động trên địa bàn đã phối hợp thúc đẩy các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Ông Hà Quốc Khánh, Giám đốc Viettell thành phố Yên Bái cho biết: Thời gian qua, Chi nhánh Viettel Yên Bái đã phối hợp với ngành chuyên môn đầu tư hạ tầng, trang thiết bị để xây dựng, triển khai có hiệu quả mô hình chợ 4.0 trên địa bàn. Tập trung đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt bằng phương thức điện tử, tạo thói quen cho người dân đi chợ không dùng tiền mặt, tiêu dùng thông minh và tiến tới triển khai hiệu quả mô hình quản lý chợ bằng phương thức số.

Thực tế cho thấy,  các ngành, địa phương cũng phối hợp tổ chức cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các HTX trên địa bàn tham gia nhiều chương trình hỗ trợ, tập huấn chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo cho kỹ năng kinh doanh trên nền tảng số phát triển thương hiệu, xây dựng hình ảnh cho doanh nghiệp, hợp tác xã; đưa 30 sản phẩm OCOP của thành phố lên sàn TMĐT; đăng ký, cấp mã số vùng trồng phục vụ tiêu thụ nội địa cho 5 HTX với diện tích gần 20 ha. Hết năm 2024 đã có  trên 1.500 hộ sản xuất nông nghiệp được tạo tài khoản mua bán trên sàn thương mại điện tử. Doanh thu bưu chính, viễn thông, dịch vụ chyển phát, bao gồm cả các khoản thu hộ từ kinh doanh qua các nền tảng số đạt trên 2 nghìn tỷ đồng, tăng 6,6% so với cùng kỳ.

Sản phẩm Táo mèo OCOP của Công ty TNHH TN đã được nhiều người biết đến nhờ đưa lên sàn thương mại điện tử

Chị Trương Thị Úy Nga, Giám đốc Công ty TNHH TN Yên Bái cho rằng: Từ việc quảng bá, đưa sản phẩm lên sàn thương mại, đã tạo thêm điều kiện cho các Doanh nghiệp nói chung, trong đó có Công ty của chị tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt qua hình thức bán hàng online. Các hoạt động hợp tác giữa chính quyền và doanh nghiệp đã góp phần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, khuyến khích doanh nghiệp đổi mới sáng tạo thúc đẩy kinh tế số phát triển.

Người dân đã quen với việc sử dụng mã quét QR thanh toán trong giao dịch

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế cũng như phục vụ tốt nhất người nộp thuế, ngành thuế thành phố đã hoàn thành triển khai dịch vụ kê khai thuế qua mạng, nộp thuế, hoàn thuế điện tử, hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp trên địa bàn.  Đến nay, 100% doanh nghiệp và các hộ kinh doanh cá thể tính thuế theo phương pháp kê khai đều sử dụng hóa đơn điện tử; Tỷ lệ doanh nghiệp có thiết bị thanh toán điện tử đạt 99%; Tỷ lệ các doanh nghiệp nộp thuế điện tử đạt 98%. Tỷ lệ hộ kinh doanh bán lẻ có thiết bị thanh toán điện tử đạt 87,4%. Tổng số người dân nộp thuế đã cài đặt ứng dụng và nộp thuế điện tử trên ứng dụng eTax Mobile thành công là 9.585 người với số tiền là trên 16 tỷ đồng. Việc chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế mang lại những lợi ích kép chongười nộp thuế và công tác quản lý thuế của ngành.

Có thể khẳng định, bằng hành động cụ thể, sự ủng hộ của các tập đoàn, doanh nghiệp, công tác chuyển đổi số trên địa bàn thành phố đến nay đã đạt được kết quả tích cực. Việc triển khai, thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ về chuyển đổi số cơ bản đảm bảo tiến độ theo kế hoạch trên cả 3 trụ cột chính: xây dựng chính quyền số, nền kinh tế số, xã hội số. Đồng thời, nâng cao hiệu lực, hiệu quả chỉ đạo, điều hành, đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường năng lực cạnh tranh, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển nhanh, cải thiện mối liên kết giữa chính quyền- người dân - doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, nhằm nâng cao sự hài lòng, cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân; xây dựng thành phố với các tiêu chí của một đô thị hiện đại theo hướng “Xanh, hài hòa, bản sắc, hạnh phúc”.

Minh Chín - Đức Hiệp (Trung tâm TT và VH thành phố Yên Bái)